Por apenas R$97,00 – Invista no seu futuro digital
Introdução
O mundo mudou. Hoje, quase tudo depende da tecnologia: empresas, escolas, hospitais, lojas e até a vida pessoal de cada um de nós. Mas você já parou para pensar quem garante que toda essa tecnologia funcione sem parar?
Esse é o papel do Técnico da Informação (TI).
Ele é o profissional que mantém computadores, redes, sistemas e dados funcionando com segurança e eficiência.
E a boa notícia é: você pode se tornar esse profissional agora, com um curso acessível, prático e totalmente voltado para o mercado, por apenas R$97,00.
O que você vai aprender?
Fundamentos da Informática – Como funcionam os computadores, sistemas operacionais e softwares do dia a dia.
Redes e Internet – Configuração de roteadores, cabeamento, conexões e segurança online.
Manutenção e Suporte Técnico – Como diagnosticar e resolver problemas em computadores e dispositivos.
Segurança da Informação – Proteger dados contra invasões, vírus e ataques virtuais.
Banco de Dados e Programação Básica – Primeiros passos em SQL, Python e lógica de programação.
Atendimento ao Usuário – Como oferecer suporte técnico com paciência, empatia e linguagem clara.
Os 3 Pilares do Técnico em TI de Sucesso
Presença Total – Saber analisar com foco total o problema do usuário ou do sistema, sem distrações.
Reformulação Técnica – Explicar de forma simples o que está acontecendo, traduzindo termos técnicos em linguagem acessível.
“Então, o que está acontecendo é que seu computador está lento porque há muitos programas iniciando junto com o sistema.”
Empatia Profissional – Mostrar que você se importa, não apenas com o equipamento, mas com a necessidade da pessoa que depende dele.
Por que isso é tão importante?
A maioria dos problemas de TI não são apenas técnicos, mas também de comunicação e confiança.
Um cliente que sente que foi ouvido e compreendido sempre volta e indica seu trabalho.
Com o curso, você aprenderá tanto a parte técnica quanto a parte humana, que diferencia os bons profissionais dos grandes profissionais.
Técnica prática: O “Ouvir em Espelho” aplicado ao suporte em TI
O usuário explica o problema.
Você ouve atentamente, sem interromper.
Em seguida, confirma:
“Se entendi bem, você está dizendo que seu sistema trava sempre que abre o programa de relatórios, certo?”
Isso cria confiança imediata e facilita a solução.
Validação do Cliente
Assim como na escuta ativa, em TI é essencial validar a experiência do usuário:
“Isso é bobagem, é só reiniciar.”
“Entendo que isso esteja atrapalhando seu trabalho. Vamos resolver juntos.”
Essa pequena mudança aumenta a satisfação e fideliza clientes.
Frases-chave que você vai usar no dia a dia de TI
“Entendi seu problema, vou verificar agora.”
“Isso faz sentido, acontece quando o sistema fica sobrecarregado.”
“Obrigado por me explicar com detalhes, isso ajuda muito a resolver rápido.”
Por que fazer este curso agora?
O mercado de TI está em alta.
Qualquer empresa precisa de suporte técnico.
O curso é acessível: apenas R$97,00.
Você aprende rápido e já pode começar a atuar.
É o primeiro passo para carreiras maiores (programação, redes, cibersegurança).
Investimento único: R$97,00
Por menos do que o valor de um celular básico, você conquista uma profissão que pode mudar sua vida.
Imagine ser o responsável por manter empresas funcionando, dados seguros e pessoas conectadas.
Esse é o impacto de um Técnico da Informação.